نمی‌توان گوشه‌ای از دنیای تکنولوژی و فناوری را پیدا کرد که مایکروسافت در آن حضور نداشته باشد. این شرکت، یکی از مهم‌ترین بازیگران رهبران عرصه‌ی هوش مصنوعی است. یکی از آخرین محصولات و دستاوردهای این شرکت یعنی ربات چت Bing AI، امکان جستجوهای هوشمندانه و مفیدتر را برای کاربران اینترنت فراهم کرده است. هوش مصنوعی بینگ از فناوری مشابه ChahGPT استفاده کرده و هدفش شبیه‌سازی مکالمات انسانی با استفاده از تکنولوژی مانند GPT است. این مدل، احتمالا به‌کلی شیوه‌ی جستجو در اینترنت را در آینده متحول خواهد کرد.
اما سازوکار هوش مصنوعی مرورگر بینگ چیست و چطور می‌توان از آن استفاده کرد؟ در این مقاله به این سوالات پاسخ خواهیم داد. با ما همراه شده و با یکی از مهم‌ترین و تازه‌ترین اتفاقات تکنولوژی با تاثیر قابل‌توجه بر زندگی انسان آشنا شوید.
هوش مصنوعی Bing یک سازوکار جستجوی توسعه‌یافته براساس مدل یادگیری ماشینی مولد GPT-4 است. الگوریتم‌های این ماشین، مانند هر ماشین هوش مصنوعی دیگری، مجموعه‌ای بزرگ از داده‌ها را به‌عنوان منابع پاسخ‌های خود دریافت کرده و با ترکیب و بهبود آنها به سوالات مطرح‌شده پاسخ می‌دهد.
ماشین AI مایکروسافت، به موتور جستجوی Bing نیز متصل شده و درنتیجه از منابع اینترنتی به‌عنوان داده‌های اولیه‌ی خود استفاده می‌کند. هوش مصنوعی بینگ، درواقع یک زبان طبیعی AI (Natural Language AI) است. بنابراین کاربران می‌توانند به همان شیوه‌ای که انسان‌ها صحبت می‌کنند با آن ارتباط برقرار کرده و پاسخ‌هایی بسیار طبیعی دریافت کنند. این پاسخ‌ها به جای تعدادی وبسایت و صفحه، واقعی‌تر و درحقیقت چکیده‌ی اطلاعات موجود در آنها هستند. تجربه‌ی کاربری آن نیز تا حد زیادی مشابه چت جی پی تی است. به‌عنوان‌مثال، می‌توانید از آن بپرسید «برای یک مهمانی رسمی چه نوع لباسی مناسب است؟» سپس می‌توانید از آن بپرسید «اگر اکثر افراد حاضر در مهمانی مسن هستند چه رنگ‌هایی را بهتر است ترکیب کنید؟»
به‌طورخلاصه، هوش مصنوعی بینگ ، یک موتور جستجوی اصلاح‌شده و با ارائه‌ی نتایج شخصی‌سازی‌شده است. این ماشین بر روی سرورهای مایکروسافت اجرا می‌شود و دسترسی به آن از طریق موتور جستجوی بینگ و مرورگر وب Edge ممکن است.
تاریخچه توسعه هوش مصنوعی Bing
مدل مولد GPT-4 که در هوش مصنوعی بینگ استفاده می‌شود، توسط شرکت OpenAI، صاحب ربات ChatGPT توسعه یافته است. این شرکت تحقیقات تکنولوژی، خود توسط مایکروسافت و چند شرکت بزرگ دیگر تامین مالی می‌شود. ایلان ماسک نیز در ابتدای شروع این پروژه با آن همراه شد و سرمایه‌هایی به آن وارد کرد.
مایکروسافت در تاریخ هفتم فوریه ۲۰۲۳، پیش‌نمایش محدود ربات چت بینگ را معرفی نمود. در آن زمان، استفاده از این ربات تنها برای تعداد معینی از افراد امکان‌پذیر بود. این شرکت در ابتدا گفت که ربات تازه‌اش بر روی نسل بعدی مدل زبان بزرگ Open AI (Open AI LLM) اجرا خواهد شد. اما پنج هفته بعد، اعلام شد که آخرین نسخه‌ی زبان Open AI یعنی GPT-4 برای این منظور به کار رفته است. به‌تازگی و در تاریخ چهارم می ۲۰۲۳، این ماشین در دسترس همگان قرار گرفت.
روش استفاده از هوش مصنوعی بینگ
همانطورکه قبلا هم گفتیم برای استفاده از مرورگر مجهز به AI بینگ، کافی است این موتور جستجو را باز کنید. سپس باید یک حساب مایکروسافت باز کرده و وارد آن شوید. برای این منظور باید از آخرین نسخه‌ی Bing در ویندوز ۱۱ یا ویندوز Copilot استفاده کنید.
درصورتی هم که از مرورگر Edge استفاده کنید، با کلیک روی نشان‌واره‌ی آبی‌رنگ Bing AI با حرف b، رابط هوش مصنوعی بینگ باز خواهد شد. استفاده از این ربات چت رایگان است و برخلاف چت جی پی تی، به ثبت‌نام در لیست انتظار نیازی ندارد. نسخه‌های آپدیت‌شده‌ی مرورگر Microsoft Edge در ویندوزهای ۱۰ به بالا کارایی دارند.
بهترین روش تعامل با ربات چت بینگ
روش سرچ هوش مصنوعی بینگ، تفاوتی با موتورهای جستجو ندارد؛ اما بهتر است سوال خود را مانند یک مکالمه بپرسید. مثلا به جای اینکه عبارت «بهترین غذای گیاهی» را سرچ کنید، می‌توانید بپرسید «چطور می‌توانم یک غذای گیاهی برای دو نفر درست کنم؟» پس‌از‌آن، یک باکس کوچک بالای همه‌ی نتایج نمایش داده می‌شود که حاصل جستجوی هوش مصنوعی بینگ AI در بین همه‌ی منابع است. در این باکس می‌توانید سوالات تکمیلی و اصلاحی را بپرسید و مکالمه را ادامه دهید. به‌عنوان‌مثال، می‌توانید بپرسید از بین غذاهای پیشنهادشده، کدامیک پرکالری‌تر است؟ چه مدت طول می‌کشد که آنها را درست کنید؟ چقدر هزینه دارد؟ و غیره.
انواع پاسخ های ربات Bing AI
با کلیک روی ChatBot در بالای صفحه‌ی موتور جستجوی بینگ، می‌توانید تنظیمات بیشتری برای پاسخ‌های دریافتی خود انجام دهید. به‌عنوان‌مثال، می‌توانید پاسخ‌ها را خلاصه، تشریح یا ترجمه کرده و موضوع را عوض کنید. این امکان نیز وجود دارد که از ربات بخواهید در مواردی نظیر نوشتن مقاله، شعر، آهنگ، داستان و غیره به شما کمک کند.
دیگر ویژگی قابل‌توجه هوش مصنوعی Bing امکان تبدیل متن به عکس و برعکس در آن است. این پیشرفت مهم، با ادغام این ماشین با مدل DALL-E محقق شده است. امکانی که هوش مصنوعی میدجرنی (Midjourney) نیز در حال توسعه‌ی آن است.
محدودیت های استفاده از هوش مصنوعی بینگ
استفاده از ربات چت هوشمند Bing، درحال‌حاضر، محدودیت‌هایی نیز دارد. مهم‌ترین آنها، سقف ۲۰ پرسش در هر مکالمه و نیز ۲۰۰ چت در روز است. قرار است این محدودیت‌ها رفته‌رفته کمتر شده یا تغییر می‌کنند تا تجربه‌ی کاربری بهبود یابد. به‌عنوان‌مثال، در اواخر ماه می ۲۰۲۳، برخی کاربران گزارش دادند که در نسخه‌ی بینگ آنها، محدودیت ۲۰۰ چت در روز به محدودیت ۴۰۰۰ کاراکتر تغییر کرده است.
مقایسه هوش مصنوعی بینگ و گوگل بارد
مایکروسافت، ادغام موتور جستجوی خود با هوش مصنوعی و ChatGPT را تنها یک روز پس از معرفی چت ربات هوشمند گوگل، یعنی Google Bard اعلام کرد. Bard، یک سرویس چت محاوره‌ای AI است که مانند Bing AI با اطلاعات موجود در وب تغذیه می‌شود.
برخلاف بینگ، گوگل، نه از GPT-4 بلکه از مدل خودش به نام LaMDA استفاده می‌کند. پاسخ‌های این مدل، کم‌حجم‌تر هستند اما مدیرعامل گوگل به‌تازگی گفته است که این ماشین، به‌منظور رفع این محدودیت در آینده‌ی نزدیک به مدل PaLM مجهز می‌شود.
همچنین بررسی‌های مختلفی نشان می‌دهند که پاسخ‌های گوگل بارد، نسبت به بینگ، خطاهای بیشتری دارند. گفته می‌شود که ده‌ها افزونه‌ی آماده‌ی Open AI در این زمینه به کمک بینگ آمده‌اند. البته ذکر این نکته ضروری است که دریافت پاسخ‌های مشابه از ماشین‌های هوش مصنوعی، انتظار درستی نیست؛ چراکه اساسا ماهیت مولد و انسان‌گونه AI سبب تولید پاسخ‌های متفاوت می‌شود. این واقعیت در مورد هوش مصنوعی Bing و ChatGPT که هر دو از مدل‌های یکسانی استفاده می‌کنند نیز صادق است.
از منظر کاربری مهم‌ترین تفاوت‌های Bing AI و Google Bard را می‌توان در موارد زیر خلاصه کرد:
- گوگل بارد بیشتر پاسخ‌های آموزنده می‌دهد، درحالی‌که هدف چت‌بات Bing، بیشتر دسترسی سریع به اطلاعات است.
- گوگل بارد، پاسخ‌ها را بیشتر شخصی‌سازی می‌کند؛ اما اطلاعات بینگ، عمومی‌تر هستند.
- گوگل بارد، امکان ادغام با سایر محصولات گوگل مانند Maps و Assistant را نیز فراهم می‌کند.
آینده هوش مصنوعی بینگ
در پایان این مقاله، خوب است اشاره‌ای به مزایای Bing AI برای کسب‌وکارها داشته باشیم. با استفاده از این ماشین، امکان درک بهتر نیازها و رفتار مشتریان برای فعالان تجاری فراهم می‌شود. موضوعی که سبب بهینه شدن فعالیت‌های بازاریابی و به‌خصوص روش‌های ارتقاء رتبه در موتورهای جستجو خواهد شد. گفته می‌شود این تکنولوژی، انقلابی در صنایعی مانند اتوماسیون، رباتیک، آنالیز داده، آموزش و غیره ایجاد خواهد کرد. البته پیش‌از‌آن لازم است که مایکروسافت، راه‌حل‌هایی برای چالش‌های فعلی‌اش مانند صحت و تنوع پاسخ‌ها و محدودیت چت‌هایش پیدا کند.
