یادگیری و آگاهی از روش هایی برای تقویت مهارت کار تیمی، مانند هر مهارت دیگری نیازمند آموزش و توجه است. آموزش مهارت کار تیمی در انسانها از کودکی آغاز میشود. در واقع از زمانی که کودک شروع به ارتباط با اعضای خانواده و در مرحله بعد ارتباط با دوستانش میکند، قدمهای اولیه کار گروهی را برمیدارد. کودک در خانواده، مهدکودک و مدرسه، شروع به یادگیری مفاهیمی میکند که این مفاهیم به او کمک میکنند با دیگران ارتباط و همکاری موثری داشته باشد. بهطور مثال کودکان از طریق بازیهای گروهی، کاردستی درست کردن، یادگیری شعر و داستان، یاد میگیرند که چگونه با دیگران همکاری کنند، احترام بگذارند، ایدههای خود را به اشتراک بگذارند و مسئولیتهایشان را بپذیرند، در نتیجه این موارد به تقویت کار تیمی منجر میشود.
خشتهای اولیه اصول کار تیمی با شروع ارتباط ما در سنین خردسالی و حتی سنین پایینتر از آن، بهطور ناخودآگاه آغاز میشود و بهبود و یادگیری مداوم کار تیمی و مهارت های تیم سازی از الزامات حضوری موثر و موفق در فعالیتهای مختلف گروهی و جمعی است. این بار در بلاگ الوکام، پلتفرم برگزاری کلاس آنلاین و وبینار، به دنبال راهکارهایی برای افزایش مهارت کار تیمی و آگاهیبخشی درباره آن هستیم. با ما همراه باشید.
فهرست محتوا
Toggleکار تیمی چیست؟
کار تیمی به معنای تلاش و مجموعهی اقدامات گروهی از افراد، برای رسیدن به یک هدف یا منافع مشترک است. افراد با اتکا به تواناییها و نقاط قوت یکدیگر، مهارتها و دانش خود را به اشتراک میگذارند تا به بهترین نحو ممکن به هدف مورد نظر دست پیدا کنند. کار تیمی موفق زمانی شکل میگیرد که منافع و اهداف تمامی افراد در نظر گرفته شود؛ این هدف میتواند تحصیلی، کاری یا شخصی و… باشد. برای مثال شما میتوانید در یک تیم یک کاناپه را از پلهها بالا ببرید، یک پروژه کاری را جلو ببرید و کارهای مورد نیاز را انجام دهید یا فوتبال بازی کنید. در واقع تعریف کار تیمی ساده است، اما تقویت کار تیمی و درک این که چگونه بهعنوان یک تیم خوب کار کنید میتواند کمی پیچیده باشد.
قدرت کار تیمی در چیست؟
یکی از نقاط طلایی در بهکارگیری روشهایی برای تقویت مهارت کار تیمی زمانی است که افراد متوجه میشوند که نتیجهی همکاری و تقویت کار تیمی در یک پروژه، از انجام همان کار به تنهایی، بسیار متفاوتتر و باکیفیتتر است. کار تیمی و مهارت های تیم سازی زمانی بهترین نتیجه را دارد که هر یک از اعضای تیم هماهنگ و در راستای اهداف کار کنند، اما همچنان دیدگاه و تجربیات خود را داشته باشند و مجموعه آنها را با استفاده از زبان مشترک به کار بگیرند.
مثال:
هدف تیم درست کردن یک پوستر جدید است که محصول شرکت را تبلیغ میکند. یک گروه از افراد میتوانند مسئول کارهای گرافیکی پوستر باشند، در حالی که گروه دیگر میتوانند شعار را بنویسند، شخصی دیگر ممکن است تعیین کند که پوستر کجا نمایش داده شود و… هدف مشترک است، اما وظایف فردی هستند. روحیه کار تیمی و بهکارگیری درست آن توسط گروه، میتواند عملکردی درخشان را در پی داشته باشد که نتیجهی آن برای تمامی اعضا لذتبخش است.
روش هایی برای تقویت کار تیمی
کار تیمی و مهارت های تیم سازی برای موفقیت هر سازمان یا گروهی ضروری است. با تقویت کار تیمی میتوانید با سرعت بیشتر و در مسیری آسانتر به موفقیت برسید. احتمالا ضربالمثلهایی مثل، «یک دست صدا نداره!» یا «با یک دست نمیشه دوتا هندونه برداشت!» را تا به حال شنیدهاید؛ این مثالهای عامیانه فرهنگی، همگی اشاره به قدرت تفکر و توانایی کار تیمی دارند و یادآور سخت بودن انجام امور به صورت انفرادی هستند. در این بخش از مقاله با پسزمینهی این توصیههای فرهنگی به سراغ توضیح 6 مورد از روشهایی برای تقویت مهارت کار تیمی میرویم که عبارتند از:
- هدف مشترک
- زبان مشترک
- اعتماد و احترام
- گردآوری افراد متفاوت
- انتقاد کردن
- مدیریت
هدف مشترک
اولین قدم برای تقویت کار تیمی تعیین یک هدف مشترک برای همهی اعضای تیم است. تعیین اهداف مشترک برای کار تیمی در سازمان یا هر گروه دیگری، مسیر حرکت افراد را مشخص میکند و باعث انگیزش کارکنان در سازمان میشود. اعضای تیم انرژی و تمرکز خود را با هدف مشترک همسو میکنند و با یکدیگر هممسیر میشوند. این هدف مشترک باید واضح، قابل اندازهگیری، قابل دستیابی و همراه با برنامهریزی مشخص باشد تا فواید کار تیمی ظهور پیدا کند. زمانی که همه اعضای تیم به طور واضح هدف را درک کنند و نقطه ابهامی در میان نباشد، انگیزه و تعهد آنها برای رسیدن به آن افزایش مییابد.
زبان مشترک
شفافیت و صراحت در هر کار یا ارتباطی میتواند از دلایل موفقیت باشد که کار تیمی نیز از آن مستثنی نیست. در واقع یکی از اصول بنیادین برای رسیدن به توانایی کار تیمی، ایجاد ارتباط و تبادل اطلاعات مداوم است. ارتباط داشتن اعضای یک تیم نیز به مرور زمان، زبانی مشترک و شفاف را میان آنها میسازد که به معنای درکی عمیق از کار است. این کار شاید در ابتدا کمی سخت و زمانبر باشد، اما با مرور زمان و گذر از چالشهای اولیه، افزایش مهارت کار تیمی را به همراه خواهد داشت.
اعتماد و احترام
وجود این دو کلمهی ارزشمند و گرانبها در میان یک گروه و سازمان، یکی دیگر از روشهای تقویت کار تیمی و نجاتدهندهی افراد است. این دو مولفه میتوانند ارتباطات درونی تیم را تقویت کرده و به کیفیت و بهرهوری کار تیم کمک کنند. وقتی که اعضای یک تیم به یکدیگر اعتماد کرده و احترام متقابل را حفظ میکنند، بستر امن و مستعدی برای شکوفایی مهارت کار تیمی را ایجاد میکنند. اعتماد به هم و احترام به دیدگاهها و نظرات هر فرد، باعث تشویق افراد به اشتراکگذاری ایدههای خود و مشارکت فعال در فرآیند تصمیمگیری میشود.
گردآوری افراد متفاوت
یک تیم میان رشتهای بسازید. تیم میان رشتهای یک گروه از افراد در زمینهها و تخصصهای مختلف است. این تیمها معمولا از افرادی تشکیل شدهاند که مهارتها و دانش متنوعی دارند و به صورت هماهنگ در پروژهها یا وظایف مختلف همکاری میکنند. اعضای تیم میان رشتهای ممکن است در زمینههای مختلفی مانند مهندسی، بازاریابی، مالی، طراحی، فناوری اطلاعات و… تخصص داشته باشند. این تنوع در تخصصها و تجربیات اعضا، به تیم امکان میدهد تا با رویکردهای متنوع به حل مسائل و ارائه راهحلهای نوآورانه بپردازد. همچنین، تیم میان رشتهای میتواند با فراهم کردن یک محیط همکاری چند جانبه، به خلق راهکارهای جامع و کاملتری برای مسائل پیچیده بپردازد و عملکرد بهتری را به ارمغان آورد.
انتقاد کردن
قبل از پرداختن به انتقاد کردن به عنوان روشی برای تقویت کار تیمی باید یادآوری کنیم که فاکتور «انتقادپذیری» را برای انتخاب افراد گروه در نظر بگیرید. انتقاد کردن یکی از عوامل مهم در تقویت توانایی کار تیمی است، زیرا باعث میشود که اعضای تیم راحتتر متوجه ضعفها و اشتباهات خود شوند و دائم در حال یادگیری و بهبود عملکرد باشند. انتقادات سازنده میتواند عملکرد افراد تیم را بهبود ببخشد و حتی از اشتباهات و خطاها جلوگیری کند. اگر نقد بدون سوگیری و با هدف رشد افراد باشد، باعث بحث و گفتوگو در مورد راهحلهای بهتر میشود و تیم را به سمت کارایی بیشتر هدایت میکند.
مدیریت
مدیریت صحیح تیم یکی از عوامل کلیدی و روشی موثر برای تقویت کار تیمی است. مدیریت، نقشی اساسی در قدرت کار تیمی دارد و میتواند به شکلگیری و رشد یک تیم موفق کمک کند. این نقش، رهبری و هدایت را در گروه به عهده دارد و مسئول است که راهنماییهای لازم را به اعضای تیم ارائه دهد تا در پایان کار تیمی موفق در انتظار ما باشد. یک مدیر، با تدبیر، تسهیل ارتباطات، تشویق و توسعه، حل اختلافات و ارزیابی عملکرد، مانند یک سکاندار اعضای تیم را به سمت مسیر هدف راهبری میکند.
دشمنان کار تیمی
اگر در مسیر کسب مهارت تیم ورک و اصول کار تیمی آنطور که باید و شاید به روشها و بایدها و نبایدها پایبند نباشیم، چالشهای فراوان این مسیر میتواند به گروه ضربه بزند یا آن را متلاشی کند. لازمهی تداوم مهارت کار تیمی که یکی از مهمترین مهارت های ارتباطی است، توجه مداوم مدیر و اعضای تیم برای حفظ روحیه کار تیمی، تمرین و صبوری است. از میان عوامل تهدیدکننده یک گروه میتوان به این پنج دشمن کار تیمی اشاره کرد:
- بیاعتمادی
- ترس
- بیتعهدی
- بیمسئولیتی
- بیتوجهی
سخن پایانی
در این مقاله روشهایی برای تقویت کار تیمی که جزئی از مهارتهای نرم و ارتباطی محسوب میشود را توضیح دادیم. توجه و بهکارگیری این روشها سطح کیفی زندگی را در جنبههای مختلف کاری و شخصی افزایش میدهد و به بالا رفتن بهرهوری منجر میشود. به هر حال ما در زندگی در موقعیتهای مختلفی قرار میگیریم که باید با دیگران همکاری کنیم و کاری را پیش ببریم، پس یکی از مهمترین مواردی که باید یاد بگیریم همین تیم ورک است. در ضمن به این هم دقت کنید که داشتن هوش هیجانی بالا، به موفقیت در کار تیمی و مهارت های تیم سازی کمک قابلتوجهی میکند، بنابراین باید بدانید هوش هیجانی چیست و چگونه تقویت میشود.