...
الوکام در اینوتکس 1403
الوکام در اینوتکس 1403

مدیریت زبان بدن گامی مهم برای رسیدن به موفقیت

مدیریت زبان بدن

در عصر حاضر با وجود انبوهی از اطلاعات مختلف و گسترده، دیگر همه می‎‌دانیم تنها زبانی که برای ایجاد ارتباط آن را به کار می‌گیریم کلام و کلمه نیست! در یک ارتباط چهره به چهره حضوری یا آنلاین تمامی اجزای بدن ما حرفی برای گفتن دارند و خیلی از مواقع بدون تسلط و آگاهی ما پیام خود را انتقال می‌دهند. آگاهی و تسلط و به عبارتی مدیریت زبان بدن در ارتباطات و مذاکرات کاری و غیرکاری تاثیرات مثبت و چشم‌گیری خواهد داشت.

تصور کنید در یک مذاکره مهم هستید. روبه‌روی شما، کسی که می‌تواند کلید موفقیت یا شکست‌تان را در دست داشته باشد نشسته است، کلمات رد و بدل می‌شوند، اما چیزی فراتر از کلمات وجود دارد. لحن صدا، حالات چهره، حرکات دست‌ها و حتی نحوه‌ی نشستن هر دوی شما داستانی را روایت می‌کند که کلمات قادر به بیان آن نیستند. این داستان، داستان زبان بدن است، زبانی که بی‌صدا سخن می‌گوید، احساسات را فاش می‌کند و نیت افراد را آشکار می‌سازد. در این مقاله از الوکام، پلتفرم برگزاری وبینار، سفری به دنیای شگفت‌انگیز زبان بدن خواهیم داشت؛ دنیایی که در آن رمز و راز لبخندها، معنای پنهان اشارات و قدرت سکوت را کشف خواهیم کرد.

زبان بدن چیست؟

زبان بدن به سیگنال‌های غیرکلامی اشاره دارد که برای برقراری ارتباط از آن‌ها استفاده می‌کنیم. این سیگنال‌های غیرکلامی بخش بزرگی از ارتباطات روزانه را تشکیل می‌دهند؛ در واقع زبان بدن ممکن است بین 60 تا 65 درصد از کل ارتباطات را تشکیل دهد. برای تحلیل زبان بدن در گام اول باید انواع عمومی این زبان را بدانیم. نمونه‌هایی از زبان بدن عبارت‌اند از:

  • حالات چهره
  • حرکات دست
  • حالات و فرم بدن
  • تماس چشمی
  • حرکات سر
  • لحن صدا
  • فضا و فاصله فیزیکی
  • و…
آموزش زبان بدن

حالت‌های صورت، حرکات و نگاه چشم اغلب به عنوان سه نوع اصلی زبان بدن شناخته می‌شوند، زیرا ذهن ما در اغلب ارتباطات چهره به چهره با صورت افراد درگیر می‌شود، اما جنبه‌های دیگر مانند وضعیت بدنی و فاصله شخصی نیز می‌تواند برای انتقال اطلاعات استفاده شود. درک و فهم زبان بدن مهم است، اما توجه به نشانه‌های دیگر با توجه به شناخت کلی از افراد و موقعیتی که در آن حضور دارید نیز اهمیت زیادی دارد. در بسیاری از موارد، به جای تمرکز بر یک عمل، باید به مجموع سیگنال‌ها توجه کنیم و آن‌ها را پردازش کنیم. در کل پیچیدگی و گوناگونی این زبان و درصد و سهم قابل‌توجهی که در ارتباطات ما دارد، به معنای اهمیت آگاهی و ضروری بودن یادگیری مدیریت زبان بدن است.

چرا باید زبان بدن و فن بیان خود را تقویت کنیم؟

این دو مهارت از جمله مهارت‌هایی هستند که در تمامی جنبه‌های زندگی ما نقش‌آفرینی می‌کنند. آموزش فن بیان و زبان بدن و همچنین تسلط بر این مهارت‌ها، می‌تواند درهای موفقیت را به روی ما بگشاید و به ما در رسیدن به اهدافمان کمک کند. زبان بدن مکمل کلام است و به انتقال پیام‌ها و احساسات ما به دیگران کمک می‌کند. در واقع مهارت مدیریت زبان بدن در دسته مهم‌ترین مهارت‌های نرم و ضروری برای شکل‌گیری ارتباطات موثر هر فرد است.

آموزش زبان بدن و فن بیان

با این توضیحات می‌توان نتیجه گرفت که تسلط و آموزش زبان بدن برای تقویت مهارت‌های نرم و ارتباطات موثر در زمینه‌های مختلف زندگی بسیار حائز اهمیت است. روش‌های مختلفی برای آموزش این مهارت‌ وجود دارد که در ادامه به برخی از مهم‌ترین آن‌ها اشاره می‌کنیم:

  • مطالعه و یادگیری
  • دوره‌های آموزشی
  • تمرین در مقابل آینه
  • ضبط و مشاهده خود
  • مشاهده سخنرانان و افراد موفق
  • مطالعه در مورد فرهنگ‌های مختلف
  • تمرین صبر

در نهایت باید یادآوری کنیم تمرین و صبر دو ویژگی مهم در مهارت‌آموزی هستند و بدون پشتکار و به‌کارگیری این دو هیچ راهی به مقصد نمی‌رسد؛ در نتیجه اگر قصد دارید آموزش زبان بدن حرفه ای ببینید، راهی طولانی در پیش دارید.

زبان بدن در دنیای مجازی

تا به این‌جای مطلب مدیریت زبان بدن، درباره‌ی چرایی و اهمیت پرداختن به این موضوع، معنای آن و آموزش زبان بدن گفتیم، اما در این بخش به سراغ موضوع و کارکردی جدید از مدیریت زبان بدن می‌رویم که با توجه به تغییر سبک زندگی و کاری این روزها آگاهی از آن در پیشبرد درست اهدافمان نقش پررنگی دارد. 

زبان بدن

تفاوت مدیریت زبان بدن در رویداد حضوری و آنلاین

آنلاین پیش بردن امور مختلف کاری، شخصی و تحصیلی مزایای مختلفی در اختیار ما قرار داده است که از جمله مهم‌ترین آن‌ها می‌توان به صرفه‌جویی در وقت و انرژی یا از میان بردن موانع جغرافیایی مثل مسافت‌های طولانی اشاره کرد، اما این موارد عالی و بی‌نظیر محدودیت‌هایی را نیز در روابط انسانی دخیل کرده است، مثلا دیگر ارتباط حضوری چهره به چهره انسان و انتقال انرژی فردی هر شخص در روابط آنلاین به کمترین میزان خود می‌رسد. البته این مشکل هم راه‌حلی دارد.

این‌جاست که شاخه‌ای جدید از مهارت مدیریت زبان بدن رشد می‌کند و شکوفایی ما در عصر مدرن وابسته به پذیرش و رشد همزمان با آن است. حالا شما باید بتوانید با وجود حضور در قاب یک نمایشگر و امکاناتی که تکنولوژی در اختیارتان قرار داده است، بهترین شکل مدیریت زبان بدن را ارائه دهید.

رازهای سخنرانی آنلاین تاثیرگذار

اما چطور می‌توان در غیاب ارتباط حضوری، زبان بدن را به درستی در رویدادهای آنلاین مدیریت کرد؟ حالا که از تفاوت‌های مدیریت زبان بدن در دو شکل حضوری و آنلاین خبر دارید، به سراغ قسمت سخت‌تر ماجرا می‌رویم و نکاتی را برای به‌کارگیری بهتر و تسلط بر مدیریت زبان بدن در رویداد‌های آنلاین در اختیار شما قرار می‌دهیم.

در ادامه به نکات کلیدی برای مهارت های ارتباطی رسا و تاثیرگذار برای شرکت در وبینارها، برگزاری وبینار، جلسات آنلاین و دیگر رویدادهای مجازی می‌پردازیم که عبارت‌‌اند از:

  • توجه به نور و زاویه دوربین
  • حالت ایستادن و نشستن
  • حرکات دست
  • برقراری ارتباط چشمی
  • لحن صدا و وضوح بیان
  • عوامل محیطی
  • تمرین و آمادگی
اموزش زبان بدن حرفه ای

توجه به نور و زاویه دوربین

نورپردازی مناسب در جلسات آنلاین، چهره‌ی شما را روشن و واضح نشان می‌دهد و از ایجاد سایه‌های ناخواسته جلوگیری می‌کند؛ در نتیجه مخاطب یا مخاطبین ارتباط بهتر و باکیفیت‌تری با چهره شما یا زبان بدن‌تان می‌گیرند. سعی کنید برای مدیریت زبان بدن  بهتر، دوربین را در سطح چشم یا کمی بالاتر قرار دهید و از نگاه کردن به پایین یا بالای دوربین خودداری کنید و زاویه‌ی دیدی به طور مستقیم و نرمال داشته باشید تا ارتباط راحت‌تری برقرار کنید.

در صورت امکان از دوربین یا باکیفیت‌ترین و بهترین وب کم برای کلاس آنلاین و سایر ارتباطات آنلاین استفاده کنید، همچنین از تمیزی لنز دوربین اطمینان پیدا کنید تا کیفیت تصویر کم نشود.

حالت ایستادن و نشستن

اگر قاب‌بندی دوربین به شکلی است که علاوه بر صورت، قسمتی یا تمام بدن شما در آن قرار دارد مدیریت زبان بدن شما در این ارتباط اهمیت پررنگ‌تری پیدا می‌کند.

سعی کنید صاف بنشینید یا در صورت امکان و کوتاه بودن زمان ارتباط بایستید! شانه‌هایتان را عقب و قفسه سینه‌تان را باز نگه‌دارید. این کار اعتمادبه‌نفس شما را نشان می‌دهد و به تنفس عمیق‌تر کمک می‌کند. حواستان باشد از قوز کردن یا خم شدن به جهتی خاص پرهیز کنید، این حرکت در زبان بدن می‌تواند کسلی و بی‌علاقگی شما را نسبت به ارتباط با فرد مقابل القا کند.

تحلیل زبان بدن

حرکات دست

احتمالا شما هم به این مسئله توجه کرده‌اید که درصد قابل‌توجهی از افراد هنگام گفت‌وگو و ارتباط به میزان چشمگیری از حرکات دست خود استفاده می‌کنند؛ به شکلی که به نظر می‌رسد اگر دست‌های آن‌ها را بگیریم یا ببندیم قادر به ادامه‌ی گفت‌وگو نیستند! 

استفاده بیش از حد از این حرکات در قاب کوچک دوربین یک ارتباط آنلاین، می‌تواند آزاردهنده باشد و ارتباط تصویری را با اختلال روبه‌رو کند؛ البته این حرکات اگر بیش از حد و آزاردهنده نباشد، احساسات طبیعی و آزادانه‌ای را به مخاطب القا می‌کند. پس به یاد داشته باشید دستان ما تنها زائده‌هایی در دو طرف بدن نیستند و با حرکاتی به موقع و حرفه‌ای جادو می‌کنند.

برقراری ارتباط چشمی

چشم‌ها در تمامی اشکال ارتباطی، حضوری یا آنلاین حرف‌های زیادی برای گفتن دارند، انگار که دریچه روح و احساس فرد هستند؛ پس به‌کارگیری این عضو ارزشمند را در مدیریت زبان بدن همیشه به خاطر داشته باشید!

به طور مستقیم به دوربین نگاه کنید، گویی با تک تک افراد حاضر در رویداد آنلاین صحبت می‌کنید. این حرکت از زبان بدن باعث می‌شود مخاطب احساس کند که مورد توجه شما قرار گرفته و اثر سخنان‌تان بر آن‌ها برای شما مهم است و بالعکس. از نگاه کردن به اطراف یا به صفحه‌ نمایش خودداری کنید، این کار بی‌توجهی و عدم میل و تمرکز را نشان می‌دهد و می‌تواند علی‌رغم علاقه شما به ارتباط و ادامه آن، اثراتی منفی بر جای بگذارد.

زبان بدن چشم ها

لحن صدا و وضوح بیان

لحن صدا یکی از مهم‌ترین مولفه‌های زبان بدن در ارتباطات آنلاین است. نحوه حرف زدن شما به اندازه کلماتی که به کار می‌برید اهمیت دارد. اولین قدم برای داشتن لحنی مناسب در گفت‌وگوی آنلاین، وضوح صدا است. برای شروع یک ارتباط یا رویداد آنلاین محیطی دنج و آرام را انتخاب کنید تا صداهای مزاحم در آن نباشد، همچین در صورت نیاز، یک میکروفون برای ارتقاء کیفیت صدا تهیه کنید.

برای مدیریت زبان بدن مهم است که بر روی تن صدای خود کنترل داشته باشید! نه آن‌قدر یکنواخت که باعث بی‌توجهی و بی‌میلی مخاطب شود و نه پرفراز و نشیب که اذیت‌کننده باشد. لحن قاطع نشان‌دهنده اعتمادبه‌نفس و اطمینان شما به موضوعی است که در مورد آن صحبت می‌کنید، پس از صدایی بلند و واضح استفاده کنید و کلمات خود را به طور رسا بیان کنید.

عوامل محیطی

محیط و حال و هوای آن همیشه تاثیرات مستقیمی بر روحیه و روان انسان‌ها می‌گذارد. اگر شما برای یک جلسه یا ارتباط آنلاین محیطی را انتخاب کنید که در آن احساس راحتی نمی‌کنید، عدم توانایی در مدیریت زبان بدن  شما این احساس را به فرد یا افراد مقابل نیز انتقال می‌دهد، پس در انتخاب محیط دقت کنید.

از حضور افراد یا اشیایی که می‌توانند حواس شما را پرت کنند، خودداری و پیشگیری کنید. از یک هدست یا میکروفون با کیفیت مناسب استفاده کنید تا صدایتان به طور واضح انتقال یابد و حواس‌پرتی عوامل محیطی به حداقل برسد و تسلط شما بر مدیریت زبان بدن در بهترین شکل خود باشد.

تکنیک های زبان بدن

تمرین و آمادگی

تمرین ‌و ‌تکرار از مهم‌ترین عوامل یادگیری در هر مهارتی هستند؛ مهارت مدیریت زبان بدن نیز از این قاعده مستثنی نیست. قبل از رویداد آنلاین، مطالب خود را به طور کامل تمرین کنید؛ این تمرین باعث تسلط شما بر ارائه و بازتاب آن در زبان بدن می‌شود. برای تمرین و آمادگی می‌توانید در مقابل آینه بایستید و به زبان بدن خود توجه کنید یا از یک دوست و همکار بخواهید که به شما در تمرین و ارائه بازخورد کمک کند. با این تمرین‌های به ظاهر ساده به مرور مسیر پیشرفت در مدیریت زبان بدن را در پیش می‌گیرید.

در آخر

مدیریت، فرآیندی پیچیده و چندوجهی است که تعاریف مختلفی دارد؛ اما به طور کلی، مدیریت به معنای برنامه‌ریزی، سازماندهی، هدایت و کنترل منابع و توانایی‌ها برای رسیدن به اهداف مشخص است. ما در این مطلب از الوکام درباره مدیریت زبان بدن صحبت کردیم و مدیریت را در مقیاس فردی آوردیم، مدیریت بر توانایی‌هایی که در وجود داریم و با به‌کارگیری آن‌ها در جنبه‌های مختلف زندگی موفق‌تر خواهیم شد. امیدواریم حالا که نسبت به قدرت زبان بدن و اهمیت مدیریت آن آگاه هستید، در راستای بهبود آن تلاش کنید تا زندگی آسان‌تر و باکیفیت‌تر برای خود و اطرافیان بسازید.

5/5 - (2 امتیاز)

نظر خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

پانزده + دو =