راهکارهای موثر بهبود فن بیان و مهارت های ارتباطی در کلاس درس

راهکارهای موثر بهبود فن بیان و مهارت های ارتباطی در کلاس درس

ارتباطات، عنصر کلیدی در کلاس درس است!
عموما، درآموزش های موفق ۵۰٪ دانش و ۵۰٪ مهارتهای ارتباطی نقش داشته اند. در نتیجه، معلم باید در هر ۴ مهارت ارتباط در کلاس درس (گوش دادن، صحبت کردن، خواندن و نوشتن) توانمند باشد و به عنوان ابزار برگزاری کلاس به آن نگاه کند و بداند که چگونه از این مهارت در محیط مدرسه به طور موثر استفاده کند.
ثابت شده است که توانایی انجام این کار، بر موفقیت دانش آموزان در زندگی تحصیلی و همچنین موفقیت شغلی خود معلم تأثیر می گذارد.
در این مقاله، از اهمیت فن بیان و مهارت های ارتباطی در کلاس درس و همچنین برخی از استراتژی هایی را که می توانید برای دستیابی به بهترین نتایج از آنها استفاده کنید را بیان خواهیم کرد.

اهمیت دارا بودن مهارت های ارتباطی موثر برای معلمان

معلمان از مهارتهای ارتباطی خوبی در سه زمینه مختلف بهره می برند: هنگام برقراری ارتباط با دانش آموزان، والدین و همکاران.

ارتباط با دانش آموزان

مهارتهای ارتباطی در کلاس درس برای تعامل با دانش آموزان بسیار حیاتی هستند، زیرا ذات آموزش آنها را می طلبد.
شما به عنوان معلم، مسئول درک و تجزیه اطلاعات پیچیده هستید و اطلاعات را به روشنی به دانش آموزان خود (اعم از منابع شفاهی و کتبی) منتقل می کنید، به نحوی که توجه آنها را جلب می کند و به سوالات یا مشکلات آنها گوش می دهید و آنها را حل می کنید.
همچنین از شما خواسته می شود که محتوا را با سبک های مختلف یادگیری تطبیق دهید، دانش آموزان را به یادگیری ترغیب کنید، با حمایت و تشویق روابط حمایتی ایجاد کنید، کلاس درس را مدیریت کنید و بازخورد بدهید، کلاس خود را به محیط یادگیری امن و حمایتی تبدیل کنید. همه این موارد نیاز به مهارت های ارتباطی خوب دارد!

هرچه مهارت های ارتباطی شما بهتر باشد، می توانید این وظایف را به طور موثرتری انجام دهید. به نوبه خود، دانش آموزان شما پیشرفت تحصیلی بیشتری خواهند داشت.
مطالعات نشان داده است که موفقیت دانش آموزان به طور مستقیم با محیط های تعاملی و جذاب تعلیم و تربیت توسط معلمان توانمند ارتباط دارد .علاوه بر این، نحوه برقراری ارتباط با دانش آموزان می تواند بر درک آنها از مدرسه، نقش آنها در کلاس درس، توانایی های آنها و انگیزه آنها برای موفقیت تأثیر مثبت بگذارد.
مهارتهای ارتباطی ضعیف در نتیجه روشهای ضعیف آموزش که باعث می شود سطح درک دانش آموزان کاهش یابد و ممکن است بر پیشرفت تحصیلی آنها تأثیر منفی بگذارد. همچنین می تواند منجر به بی انگیزگی دانش آموزان، دوست نداشتن مدرسه و اعتقاد به عدم توانایی در رسیدن به آنها شود.
بنابراین، ارتباط موثر بین معلمان و دانش آموزان بسیار مهم است.
ارتباط موثر به شما این امکان را می دهد که کار خود را به خوبی انجام دهید و نتایج مثبتی را برای دانش آموزان ایجاد کنید. یک مزیت دیگر این است که کلاس شما می تواند از شما به عنوان الگویی برای بهبود مهارت های ارتباطی خود استفاده کند، که برای توسعه و یادگیری آینده آنها بسیار مهم است.

ارتباط با والدین

به عنوان معلم، شما همچنین باید ارتباط موثر با والدین داشته باشید. این می تواند از طریق رسانه های مختلف، از جمله تماس های تلفنی، ایمیل ها و جلسات حضوری انجام شود، بنابراین شما باید در هر دو زبان کلامی و نوشتاری مهارت داشته باشید.
شما اغلب باید در مورد موضوعات حساس مانند مسائل مربوط به رفتار، مشکلات یادگیری و نقاط قوت و ضعف دانش آموز بحث کنید بدون این که والدین احساس سردرگمی یا دفاع کنند.
بسیار مهم است که شما همیشه شفاف، اما با تدبیر باشید!
عدم برقراری ارتباط خوب با والدین می تواند منجر به شک و تردید آنها در مورد توانایی شما در تدریس و شکایت های احتمالی و همچنین عدم درک عملکرد و نیازهای آموزشی فرزندشان شود.

ارتباط با همکاران

آموزش همیشه مستلزم کار مستقل نیست و نیاز به همکاری دارد.
برنامه ریزی درسی با هم ، یا به اشتراک گذاشتن نکاتی درباره نحوه رسیدگی به مسائل در کلاس با همکاران، هم نیازمند مهارت های ارتباطی خوب است و هم موجب تقویت آنها می شود.
شما همچنین می توانید از این مهارت ها در جلسات کارکنان و جلسات آموزشی استفاده کنید، اینکه بتوانید جلسات را هدایت کنید، در حضور مخاطبان مختلف صحبت کنید و بازخورد به سایر همکاران خود بدهید، به همکاران و مافوق شما نشان میدهد که شما کاندیدای خوبی برای ارتقا هستید.
همانطور که اشاره کردیم، دلایل زیادی وجود دارد که چرا مهارتهای ارتباطی موثر در حرفه تدریس ضروری است.
در بخش بعدی، ما راهکارهایی را برای بهبود ارتباط خود در کلاس به شما ارائه می دهیم.

اهمیت دارا بودن مهارت های ارتباطی موثر برای معلمان

بیشتر بخوانید: نحوه برگزاری کلاس آنلاین با استفاده از الوکام

راهکارهای موثر برای بهبود مهارت های ارتباطی در کلاس درس

وقتی صحبت از ارتباط موثر در کلاس درس می شود، زمینه های متفاوت را باید در نظر گرفت، بحث گروهی یا فردی.
در اینجا، ما ۸ استراتژی را پیشنهاد می کنیم که برای هر یک از زمینه هایی که ممکن است با آن روبرو شوید قابل اجرا است.

۱.با روابط حمایتی یک محیط یادگیری امن ایجاد کنید

ثابت شده است که روابط حمایتی بین دانش آموزان و معلمان تأثیر مثبتی بر مشارکت در کلاس و دستاوردهای دانش آموزان دارد.
این امر به این دلیل است که وقتی دانش آموزان احساس حمایت می کنند، راحت تر می توانند افکار و ایده های خود را در بحث های کلاسی بیان کنند، چالش ها را امتحان کنند و زمانی که به کمک نیاز دارند بپرسند. سطوح بالاتر مشارکت منجر به توسعه دانش بهتر و موفقیت بیشتر می شود.
محیط یادگیری حمایتی با استفاده از ارتباط ایجاد می شود: شما باید دانش آموزان خود را به خوبی بشناسید و به آنها نشان دهید که از قضاوت یا تحقیر در کلاس درس شما در امان هستند.
به عنوان پیشنهاد، نام دانش آموزان را در اوایل سال بیاموزید و اغلب از آنها استفاده کنید. یک سیاست “درب باز” داشته باشید تا دانش آموزان بیایند و در مورد هر موضوعی با شما صحبت کنند، و در هر زمان که با آنها ارتباط برقرار می کنید همدل و دلسوز باشید: به خاطر عدم درک، افکار و ایده های آنها را مسخره نکنید.
به علاوه بر این، باید تشخیص دهید که برخی از دانش آموزان احساس راحتی نمی کنند که جلوی دیگران در کلاس صحبت کنند. اگر از آنها خواسته اید که شرکت کنند، می توانید از یک چارچوب (مانند شروع کننده جمله) استفاده کنید تا با انجام این کار احساس امنیت بیشتری کنند.
با این حال، مشارکت اجباری معمولاً غیر ضروری است: به احتمال زیاد دانش آموزان ساکت تر دارای مهارت های گوش دادن عالی هستند و با وجود به اشتراک گذاشتن افکار خود ، به همان اندازه یاد می گیرند.

۲. کار گروهی بیشتر

کار گروهی و بحث گروهی باعث می شود که ارتباط و مشارکت در کلاس راحت تر باشد.
با کار در گروه های کوچک، دانش آموزان می توانند ایده های خود را راحت تر به اشتراک بگذارند و مهارت های ارتباطی خود را تقویت کنند. این فعالیتها همچنین به آنها فرصت مناسبی می دهد تا از شما سوالات بپرسند و از کار خود بازخورد بگیرند، که منجر به ارتباط موثر بین شما، درک بهتر درس و مزایای تحصیلی می شود.
همچنین می توانید مهارت های ارتباطی خود را از طریق کار گروهی با همکاران خود ارتقا دهید. برنامه ریزی برای درس ها با هم ، به اشتراک گذاشتن ایده ها و حل مشکلات با هم، شیوه تعامل شما را توسعه می دهد.
هنگام تدریس، باید از حرکات بدن و مهارت های فن بیان برای تأکید بر کلمات خود استفاده کنید.
این امر باعث افزایش تعامل می شود و از نظر بصری جذاب تر و در نتیجه، به یاد ماندنی تر می شود.
دستان خود را باز نگه دارید، آنها را خم نکنید و از لبخند، سر تکان دادن و دست زدن برای تشویق دانش آموزان در هنگام مشارکت استفاده کنید.
حرکت بدن در کلاس درس در حین تدریس می تواند به برطرف کردن مانع بین شما و دانش آموزان شما کمک کند و به آنها فرصت کمتری می دهد تا از محیط خارج شوند یا حواسشان پرت شود.
زبان بدن هنگام برخورد با رفتارهای منفی نیز اهمیت دارد.
برای جلوگیری از رویارویی، در بالا سر یا مقابل دانش آموز نایستید، به حریم شخصی او اشاره نکنید یا به آن وارد نشوید. هم سطح آنها قرار بگیرید و در مورد رفتار آنها آرام صحبت کنید، یا در خارج از کلاس درس با آنها صحبت کنید، تا از جلب توجه زیاد جلوگیری کنید.
به یاد داشته باشید که رفتار دانش آموزان نیز نوعی ارتباط است و به آنچه که به شما می گوید فکر کنید.

۳.گوش دادن فعال

گوش دادن در ارتباطات را نباید نادیده گرفت، بیش از ۶۰ درصد از سوء تفاهم ها ناشی از گوش دادن ضعیف است.
تمرین خوب گوش دادن در کلاس درس می تواند از دو جهت برای شما مفید باشد.
در مرحله اول، شما الگویی برای دانش آموزان خود خواهید بود، که مهارت های گوش دادن خود را بهبود می بخشند، و در نتیجه درس ها را بهتر حفظ می کنند. ثانیاً، با استفاده از گوش دادن فعال، می توانید سوء تفاهم ها را تصحیح کرده و یادگیری را گسترش دهید و در نتیجه آموزش بهتری برای دانش آموزان خود به ارمغان بیاورید.
گوش دادن فعال شامل، گوش دادن دقیق به آنچه دانش آموزان می گویند، نشان دادن اینکه آنها را به درستی درک کرده اید (به عنوان مثال، آنچه را که فکر می کنید گفته اند به آنها بگویید) ، بر ایده های آنها تکیه می کنید و آنها را به چالش می کشید یا زیر سوال می برید.
این بهترین رویکرد برای تقویت درک در کلاس درس است و یک مثال عالی از ارتباط موثر است.

راهکارهای موثر برای بهبود مهارت های ارتباطی در کلاس درس

۴. زبان بدن

ارتباطات نه تنها کلامی بلکه غیر کلامی است: شما باید اطمینان حاصل کنید که سیگنال هایی که از طریق زبان بدن خود ارسال می کنید مثبت، مطمئن و جذاب است.
به عنوان مثال، برقراری ارتباط چشمی با دانش آموزان هنگام صحبت با آنها نشان می دهد که از آنها حمایت و به آنها توجه می کنید.
برقراری ارتباط چشمی نیز هنگام تدریس برای تمام کلاس بسیار مهم است، این امر باعث می شود همه توجه کنند، درگیر موضوع شوند و یاد بگیرند.
به منظور برقراری ارتباط چشمی بیشتر، ممکن است مجبور باشید مطالب درس خود را از قبل با جزئیات بیشتری بیاموزید، به طوری که مجبور نباشید برای خواندن یادداشت های خود به دور نگاه کنید.

۵. بازخورد

بازخورد نیز جزء مهمی از ارتباط در کلاس درس است.
در سالهای اخیر مطالعات زیادی روی بازخورد انجام شده و نتایج نشان داده که بازخورد مثبت (به عنوان مثال ستایش) اعتماد به نفس دانش آموزان را افزایش می دهد، باعث می شود آنها باور کنند که می توانند موفق شوند، به ایجاد یک محیط حمایتی و افزایش موفقیت تحصیلی کمک می کند.
همچنین می توانید از بازخوردهای مثبت برای تغییر رفتار دانش آموزان استفاده کنید:
برای مثال ، تمجید از دانش آموزی که دست خود را بالا گرفته و داوطلب پاسخگویی است، باعث برداری سایر دانش آموزان می شود تا آنها نیز مورد تمجید قرار بگیرند.
با این حال ، بازخورد مثبت می تواند برای یادگیری مضر باشد اگر بدون شایستگی یا مکرر باشد، ممکن است عبارت “کار خوب ” مفهوم خود را از دست بدهد و دانش آموزان ندانند به چه دلیل مورد تمجید قرار می گیرند ، تحسین بیش از حد می تواند باعث شود که کودکان در موقعیت هایی که مورد تحسین قرار نمی گیرند ، بی علاقه به مشارکت باشند .
در نتیجه ، شما باید بازخورد مثبت و شایسته ای خاص ارائه دهید. از نام دانش آموز استفاده کنید ، صراحتاً آنچه را که درست انجام می دهد بیان کنید و با اشتیاق از او تشکر کنید.
بازخورد منفی بیشتر در کلاس درس استفاده می شود تا بازخورد مثبت ، در حالی که محققان بیان کرده اند که چنین چیزی نباید باشد.
گاهی بازخورد منفی می تواند به پیشرفت دانش آموزان کمک کند ، زمانی که نتیجه آن تغییر رفتار یا تلاش بیشتر در انجام وظیفه باشد. اما بیشتر می تواند باعث کاهش سطح موفقیت تحصیلی شود.
به یاد داشته باشید که، بازخوردهای منفی همیشه موفقیت آمیز نیستند!
دانش آموزان با وجود بازخورد منفی در ۲۰٪ مواقع به رفتار ادامه می دهند و باعث کاهش انگیزه و علاقه دانش آموزان به یک کار می شود.
به این ترتیب از بازخورد منفی فقط به میزان کم استفاده کنید.
برای مدیریت کلی کلاس ، استفاده از بازخورد مثبت برای نشان دادن رفتاری که می خواهید مشاهده کنید بسیار موثرتر است.
در شرایطی که مجبورید از بازخورد منفی استفاده کنید ، باید صریحاً رفتاری که میخواهید انجام نشود را بیان و دلیل آن را بیان کنید، به عنوان مثال ( این کار را انجام ندهید زیرا با خطر همراه است)، به آنها فرصت فکر کردن به کارشان را دهید (آیا فکر میکنی کارت درست است ؟) یا عبارت نه را ساده و با فاصله های کم تکرار کنید و تذکر دهید ، البته در زمان مشاهده کار نادرست !
این تکنیک ها اثربخشی بازخورد منفی را افزایش می دهند و هرگونه تأثیر مضر آن را کاهش می دهند.
در نهایت ، شما باید به دانش آموزان این فرصت را بدهید تا در مورد درس ها یا شیوه های تدریس بازخورد خود را ارائه دهند. این نشان می دهد که شما برای نظرات آنها ارزش قائل هستید ، ارتباط را افزایش می دهید و به شما در بهبود آموزش و یادگیری آنها کمک می کند.

۶.حس شوخ طبعی

استفاده از شوخ طبعی در کلاس درس باعث افزایش یادگیری، انگیزه و روابط مثبت بین دانش آموزان و معلمان شده است.
به شما این فرصت را می دهد تا با کلاس خود رابطه برقرار کنید و آنها را به درس علاقه مند نگه دارید.
به عنوان مثال، ممکن است جوک یا حکایت های خنده دار بگویید یا به شوخی های خود دانش آموزان بخندید. با این حال، هرگز از طنز منفی استفاده نکنید، چیزی که دانش آموزان را تحقیر یا شرمنده کند یا طنزی که به درس ربطی ندارد.

۷.مهارتهای فنی

استفاده از وسایل کمک آموزشی به روز مانند رایانه، فیلم، و منابع آنلاین راه دیگری برای درگیرنگه داشتن دانش آموزان و تقویت درک آنها است.
استفاده از منابع آنلاین، اثربخشی ارتباط شما با دانش آموزان را با شیوه های مختلف یادگیری افزایش می دهد، سعی کنید برخی از این وسایل کمکی را به طور منظم در درس های خود استفاده کنید.

با روابط حمایتی یک محیط یادگیری امن ایجاد کنید

۸.صریح و شفاف

ارتباط خوب و آموزش خوب در درک کردن و درک شدن است!
به همین دلیل، شما همیشه باید واضح و بدون ابهام کلمات خود را به مخاطبان خود انتقال دهید. هنگام نوشتن برنامه های درسی به این موضوع فکر کنید (ایده های پیچیده را به قسمتهای ساده و منطقی تقسیم کنید تا مخاطب بتواند آنها را درک کند)، به عنوان مثال می توانید با پرسیدن سوالات از دانش آموزان یا درخواست بیان خلاصه درس به زبان خودشان ، متوجه شوید که آموزش شما واضح و قابل درک بوده است.
وقتی از دانش آموزان خود سوالات می کنید، از چارچوب مناسب استفاده کنید تا اطمینان حاصل شود که آنها دقیقاً متوجه خواسته شما هستند.
اگر در یک مدرسه ابتدایی تدریس می کنید، توانایی های زبانی دانش آموزان شما هنوز به طور کامل توسعه نیافته است. سوالات بسته (ایجاد پاسخ بله/خیر)، جایگزین های اجباری (مانند آیا او عصبانی است یا خوشحال است؟) و شروع کننده جمله (به عنوان مثال یک اسم است …) برای برقراری ارتباط با کودکان کوچکتر موثرتر است. برای کودکان بزرگتر، سوالات باز (مانند چگونه فکر می کنید …) به آنها اجازه می دهد تا مهارت های تفکر و حل مسئله خود را گسترش و توسعه دهند.

کلام آخر

اهمیت مهارت های ارتباطی در کلاس درس را نباید نادیده گرفت، زیرا می تواند بر پیشرفت تحصیلی دانش آموزان، احساس عزت نفس، ادراک از مدرسه و حرفه شما تأثیر بگذارد.
استفاده از استراتژی های ارتباطی مانند آنچه در بالا توضیح دادیم می تواند به شما این فرصت را بدهد که معلم موفقی باشید و نیازهای دانش آموزان خود را بهتر برآورده کند.

نویسنده: سرکار خانم دکتر حنانه السادات میرابوطالبی

شما میتوانید جهت هرگونه سوال یا درخواست سامانه برگزاری کلاس جهت ایجاد کلاس مجازی یا جلسات آنلاین الوکام و تست سامانه با ما تماس حاصل فرمایید.

۵/۵ - (۵ امتیاز)
نظر خود را ثبت کنید